Die Top 5 Anfragen via Kontaktformular und deren Antwort!
- Bekomme ich meine Urkunde auch per Post zugestellt?
Nein, Sie erwerben Ihr Dokument in Form einer PDF-Datei, die Sie nach dem Kauf herunterladen und zuhause ausdrucken können. Diese Website ist ein rein virtueller Online-Dienst.
- Wieso habe ich mein Diplom noch nicht erhalten?
Besuchen Sie bitte den Menuepunkt „Download“ und geben Sie dort die korrespondierende Zahlungs-/Transaktions-ID Ihrer Bestätigungs-Email ein. Nach einer abgeschlossenen Zahlung erhalten Sie immer und sofort eine Email mit dem direkten Link zu Ihrer PDF-Datei! Bei Nichterhalt, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
- In meiner PDF-Datei fehlt das Logo – kann ich das nachträglich einfügen?
Sollte bei Ihrem Dokument das Logo fehlen, folgen Sie einfach dem Hinweis auf der letzten Seite ihrer PDF-Datei.
- Was muss ich genau wie und wo im Konfigurator-Formular eingeben?
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keine akademischen Fragen beantworten und Ihnen auch keine persönliche Unterstützung bei der Gestaltung Ihres Dokuments geben können. Das würde unsere personellen Kapazitäten leider grenzenlos übersteigen.
- Können Sie für mich ein Dokument X für den Zweck Y individuell erstellen oder umgestalten?
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keine persönlichen Aufträge annehmen. Wir erstellen oder verändern keine persönlichen Urkunden, Vorlagen oder Dokumente im Kundenauftrag!
Sollte Ihr Anliegen hier nicht beantwortet sein, dann schreiben Sie uns und wir werden Ihre Nachricht so bald wie möglich bearbeiten.
Über Tips und Anregungen zu unserem Online-Angebot freuen wir uns immer!
Ihr Berufszertifikate & Diplome Team
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